AMÉLIORATION DE LA PERFORMANCE
Coaching CODIR/COMEX
Toutes ces expériences nous ont permis de créer un programme spécifique d’accompagnement intégrant :
- La qualité et la rationalisation de l’information
- La communication
- La cohérence et le focus sur les objectifs de l’entreprise
- La gestion et l’organisation des actions (exécution des décisions prises)
- L’harmonisation des activités entre les services
- L’autonomie et la responsabilité
- La proactivité
- « Redonner du sens »
- « Retrouver l’essence de son travail»
Il n’est pas rare que les collaborateurs d’une entreprise considèrent le comité de direction ou exécutif comme une tour d’ivoire où des décisions sont prises sans lien apparent avec la situation de l’entreprise. Le comité étant le garant de l’application de la stratégie et de l’obtention des objectifs, il est capital qu’il soit le plus efficace possible pour rayonner sur l’ensemble de l’entreprise et être le phare de tous les services et collaborateurs.
Les missions que nous menons chez Discover permettent à nos clients :
De répondre aux problématiques de ce contexte difficile tout en optimisant les ressources et en développant l’activité afin d’obtenir de meilleurs résultats.
D’obtenir une plus grande implication du personnel dans son travail.
D’adopter une attitude plus respectueuse de l’environnement.
Nous partons de l’idée suivante :
L’ensemble des membres du comité de direction ou du comex doit être libre de toutes les tâches chronophages sans valeur ajoutée. Ils doivent retrouver « du sens » et l’essence même de leur travail afin de collaborer efficacement.
Notre méthodologie
Nous avons créé une méthodologie spécifique destinée aux entreprises, basée sur nos années d’expérience dans l’amélioration des performances. Notre méthodologie s’articule en 4 phases :
Entretien avec le dirigeant
Nous faisons un point sur la situation actuelle et la situation et résultats attendus. Livrable : Feuille de route avec les objectifs à atteindre
Immersion dans le CODIR ou COMEX
Cette étape nous permet d’évaluer la qualité des échanges, la manière de traiter les sujets, les enjeux, etc. et de mesurer le gap avec les objectifs. Livrable : Rapport « découverte » et présentation au dirigeant
Audit des membres du comité
Nous découvrons les freins aux objectifs en termes d’organisation, conditions de travail, communication, délégation…
Analyse et proposition d’axes d’amélioration pour atteindre les objectifs incluant entre autres
- La raison d’être du comité
- L’efficacité collective
- Le rôle du collectif et de l’individu
- Les processus de décision
- L’animation du comité
- Retrouver le bon sens
- La qualité et la rationalisation de l’information
- La communication
- La cohérence et le focus sur les objectifs de l’entreprise
- La gestion et l’organisation des actions (exécution des décisions prises)
- L’harmonisation des activités entre les services
- L’autonomie et la responsabilité
- La proactivité
Livrable : Rapport complet d’Audit ainsi que présentation à la Direction pour les phases 3 & 4
Mise en place des recommandations approuvées par le dirigeant
Nous travaillons en étroite collaboration avec le comité pour mettre en place les axes d’amélioration, tant sur le plan individuel que collectif, permettant ainsi une plus forte adhésion des membres qui retrouvent le temps nécessaire à l’application des nouveaux processus. Accompagnement de plusieurs comités en fonction des recommandations retenues par la direction, en présentiel ou distanciel.
NOS AUTRES SERVICES
Hôtellerie
Nous avons créé une méthodologie adaptée aux hôtels les aidant à allier amélioration de l’expérience client et optimisation de la performance de l’entreprise, concepts souvent opposés bien que complémentaires.
Coaching Dirigeant
Nous avons crée un programme spécifique d’accompagnement pour les dirigeants leur permettant de mettre en place rapidement des actions afin de retrouver le plaisir de gérer leur entreprise, avec plus de temps pour prendre les bonnes décisions et développer leur entreprise et plus de temps pour leur vie personnelle.
Industrie & Service
Nous avons créé une méthodologie spécifique destinée aux entreprises. Après une découverte approfondie de votre problématique, nous préconisons les axes d’améliorations répondant à vos valeurs, aussi bien environnementale que sociétale ou économique.
